Merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan Beragam Keuntungan

Sumber: istockphoto

Pelanggan atau konsumen memiliki peranan penting pada pertumbuhan ekonomi suatu bisnis. Oleh karena itu, Hari Pelanggan Nasional diadakan sebagai bentuk terima kasih kepada pelanggan setia atas kontribusi dan kepercayaannya untuk memilih suatu layanan barang maupun jasa untuk memenuhi kebutuhannya.

Hal ini jelas menjadi pengingat bagi perusahaan maupun pemilik bisnis untuk selalu memberikan layanan terbaik ke setiap pelanggan. Dalam industri digital, layanan produk barang dan jasa yang mengadopsi digital sebagai tempat transaksi biasanya merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan membagikan rewards ke pelanggan setia mereka.

Lalu seperti apa Hari Pelanggan Nasional dirayakan? Di SPARCLE kali ini akan dibahas mengenai perayaan Hari Pelanggan Nasional. Yuk, simak penjelasannya berikut ini.

Bagaimana Hari Pelanggan Nasional Tercipta?
Pada dasarnya, Hari Pelanggan Nasional alias Harpelnas dicetuskan pertama kalinya oleh Handi Irawan Djuwadi selaku pengusaha Indonesia pada 2003 silam. Alasannya karena pelanggan memiliki peranan penting pada keberlangsungan suatu bisnis sehingga perlu diadakan momen pengingat khusus sebagai bentuk apresiasi.

Selain itu, momen ini sebagai bentuk perlindungan hak-hak setiap pelanggan. Ide ini mendapatkan dukungan penuh oleh berbagai pihak seperti perusahaan swasta, BUMN, dan pemerintah yang kemudian diresmikan oleh Presiden Megawati Soekarnoputri pada 4 September 2003 dan terus diperingati sampai sekarang.

Tanggal 4 September sendiri dipilih atas dasar simbol gerakan besar untuk membuat pelanggan menjadi pusat perhatian di setiap bisnis. Selain itu, angka 4 menggambarkan kestabilan dan pondasi kuat yang melambangkan harapan sehingga hubungan perusahaan dan pelanggan bisa terjalin harmonis serta berkelanjutan.

Sumber: istockphoto

Tujuan Hari Pelanggan Nasional
Bukan tanpa tujuan Hari Pelanggan Nasional diciptakan dan dirayakan, tentunya ada sejumlah hal yang menjadi alasan diperingatinya hari ini. Adapun sejumlah tujuan yang dimaksud, di antaranya sebagai berikut:

Untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya pelanggan pada keberlangsungan bisnis karena tidak hanya sekadar konsumen, namun sebagai mitra strategis dalam memberikan masukan berharga pada pengembangan produk maupun
Bisa membangun hubungan kuat dengan saling menguntungkan antara perusahaan beserta pelanggan dan sekaligus menciptakan loyalitas tinggi yang berdampak pada pertumbuhan bisnis jangka panjang.
Meningkatkan kualitas pelayanan untuk memenuhi ekspektasi pelanggan yang tinggi.
Membuat pelanggan sebagai pusat perhatianyang mempengaruhi aktivitas bisnis
Memposisikan pelanggan sebagai pusat dari semua aktivitas bisnis. Semua keputusan bisnis, mulai dari pengembangan produk hingga strategi pemasaran, harus selalu mempertimbangkan kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Mendorong inovasi bagi perusahaan untuk menciptakan produk maupun layanan sesuai kebutuhan dan tren pasar.

Merayakan Hari Pelanggan Nasional
Untuk merayakan Hari Pelanggan Nasional, tentu setiap perusahaan melakukan cara yang berbeda-beda. Hal ini menyangkut sesuatu yang memberikan keuntungan bagi setiap pelanggan. Adapun sejumlah cara merayakan Hari Pelanggan Nasional yang biasa dilakukan, di antaranya sebagai berikut:

Diskon dan Promo Khusus
Salah satu bentuk perayaan Hari Pelanggan Nasional yang biasa diberikan oleh perusahaan maupun bisnis adalah diskon maupun promo. Biasanya perusahaan akan memberikan potongan harga pada produk yang disukai pelanggan. Ada beberapa yang memberikan diskon pada ongkos kirim di semua wilayah Indonesia.

Pemberian diskon maupun promo ini jelas tidak hanya menguntungkan pelanggan, namun bisnis juga terbantu karena berhasil membuat peluang repeat order para pelanggan yang semakin besar. Dengan begitu, barang yang tersedia akan mudah terjual ke depannya. Salah satu promo yang seringkali dipilih untuk merayakan suatu momen adalah flash sale.

Flash sale sendiri biasanya dipilih di jam tertentu dengan durasi yang terbatas. Cara ini secara langsung bisa membuat traffic pelanggan di jam tersebut meningkat karena ketertarikan untuk mendapatkan produk-produk yang dijual dalam flash sale.

Mengadakan Giveaway atau Kuis
Perayaan dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional berikutnya yang biasa dilakukan perusahaan atau bisnis adalah dengan mengadakan giveaway maupun kuis. Cara ini bisa meningkatkan brand awareness yang memungkinkan interaksi langsung ke setiap pengguna. Giveaway dan kuis sendiri bisa dilakukan melalui media sosial.

Biasanya para pelanggan akan diminta untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan atau mengupload foto mereka yang menggunakan produk atau jasa tertentu. Tidak heran, jika giveaway dan kuis ini jelas memiliki ketertarikan tersendiri karena bagi pelanggan yang ingin ikut berpartisipasi di dalamnya.

Hadiah yang diberikan dalam giveaway ini bisa meliputi beragam hal seperti produk gratis, voucher, dan masih banyak lagi.

Sumber: istockphoto

Beli Samsung Galaxy Z Fold7 dan Z Flip7 di Eraspace
Hari Pelanggan Nasional memang bisa menjadi momentum bagi kamu yang hobi berbelanja online dengan memanfaatkan banyak keuntungan. Namun, mendapatkan banyak keuntungan ketika berbelanja online saat ini tidak hanya bisa dilakukan pada Hari Pelanggan Nasional. Hari biasa sekalipun kamu tetap bisa mendapatkan keuntungan, salah satunya seperti memanfaatkan promo di Eraspace.

Samsung Galaxy Z Fold7 dan Z Flip7 menawarkan pembelian yang memungkinkan kamu mendapatkan banyak keuntungan di Eraspace. Kamu bisa mendapatkan keuntungan berupa potongan harga Samsung Care dan free Samsung Galaxy Buds3 dengan nilai mencapai Rp4 jutaan. Dengan nilai ini, jelas produk yang kamu dapatkan sangat menguntungkan alias worth it.

Mengingat, Samsung Galaxy Z Fold7 dan Z Flip7 merupakan flagship Samsung yang didukung spesifikasi mumpuni untuk mendukung beragam aktivitas. Apalagi kedua smartphone ini sudah didukung ekosistem berbasis artificial intelligence lewat Galaxy AI. Jika tertarik, kamu bisa langsung mengunjungi website resmi Eraspace atau download aplikasinya.

Belanja di sini juga memungkinkan kamu mendapatkan banyak keuntungan seperti jaminan produk resmi, gratis ongkir, promo diskon, dan poin MyEraspace yang bisa ditukarkan reward. Jadi tunggu apalagi? Yuk, temukan produk gadget impianmu secara mudah hanya di Eraspace, sekarang.