TV

SYARAT DAN KETENTUAN


    SYARAT DAN KETENTUAN GARANSI



    Garansi MI TV A4 32"/43" :
    SETELAH PEMBELIAN JENIS
    14 Hari
    12 Bulan TV Set
    Remote & Accessories
    24 Bulan LCD/LED


    SYARAT DAN KETENTUAN UMUM


  1. Unit hanya dapat dijual di wilayah Jabodetabek, Bandung, Cirebon, Tasikmalaya, Semarang, Jogja, Kediri, Solo, Malang, Surabaya, dan Bali.
  2. Pengiriman akan menggunakan jalur darat sehingga membutuhkan waktu pengiriman lebih lama untuk area tertentu.
  3. Untuk pengajuan servis/ masalah dengan TV harus telepon ke Call Center di 0800-1-401558. Tidak bisa dibawa ke toko ataupun ke Service Center langsung.
  4. Kebijakan garansi lebih dari 30km dr Service Centre, maka dikenakan biaya Rp 1.500,-/ km.
  5. Promo tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.
  6. Apabila ada transaksi yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, maka Erafone.com berhak membatalkan transaksi tersebut dan proses pengembalian dana membutuhkan waktu selama 14 (empat belas) hari kerja dan dikenakan penalti sebesar Rp 50.000,- serta potongan biaya administrasi bank untuk setiap transaksi.
  7. Erafone.com berhak melakukan perubahan Syarat dan Ketentuan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

    GARANSI TIDAK BERLAKU APABILA


  1. Nomor seri, model, produk yang tertera pada Invoice/ Nota Pembelian telah dihapus, diubah atau terdapat coretan.
  2. Kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dan/ tidak sesuai dengan petunjuk penggunaan.
  3. Kerusakan karena kelalaian termasuk tetapi tidak terbatas pada jatuh, terkena cairan, salah dalam penggunaan, tegangan arus listrik, pecah/ retak akibat tekanan, salah penyimpan, tergores, berkarat, terkena noda, berjamur, atau kerusakan luar yang disebakan penggunaan sehari-hari, dan lain-lain.
  4. Kerusakan yang disebabkan oleh force majure termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam dan/ atau huru hara.
  5. Suku cadang diganti dengan suku cadang yang tidak asli oleh pengguna diluar yang telah ditentukan oleh Xiaomi serta telah dibuka dan/ atau diperbaiki bukan oleh teknisi Xiaomi.
  6. Perangkat lunak maupun perangkat keras yang telah dimodifikasi oleh pengguna.
  7. Jangka waktu jaminan telah berakhir.

    SYARAT DAN KETENTUAN ACCESS HOOQ


  1. Konsumen cukup mengirimkan foto Invoice Mi TV ke mistore.tv@erajaya.com
  2. Foto invoice Mi TV harus jelas dan menunjukkan nomor Invoice.
  3. Konsumen akan mendapatkan e-voucher yang akan dikirimkan ke email pengguna.
  4. Kode voucher hanya untuk 1 (satu) akun.
  5. Voucher harus aktif sebelum 31 Desember 2018.

    SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN HOOQ


  1. Hanya untuk pembelian di erafone.com.
  2. Layanan akan dibagi 2 (dua), 3 (tiga) bulan + 3 (tiga) bulan akses.
  3. Konsumen akan mendapatkan 3 (tiga) bulan pertama akses gratis.
  4. Setelah 3 (tiga) bulan pertama selesai, akan ada penawaran promosi lanjutan di Mi TV.
  5. Akan tampil link pop up pada saat menikmati Hooq "Untuk melanjutkan penggunaan 6 (enam) bulan free access di Mi TV, silakan registrasi Hooq menggunakan telepon Anda" pada aplikasi Hooq atau hooq.tv
  6. Melalu telepon Anda, lengkapi data diri dan masukan metode pembayaran.
  7. Pelanggan akan mendapatkan promosi 3 (tiga) bulan gratis selanjutnya.
  8. Gunakan fungsi link pada TV, scan QR code. Kemudian, silakan melanjutkan tayangan Hooq di Mi TV.
Copyright © 2018 Erafone.com. All rights reserved.