SYARAT DAN KETENTUAN


    SYARAT DAN KETENTUAN GARANSI



    Garansi MI TV A4 32"/43" :
    SETELAH PEMBELIAN JENIS TINDAKAN
    14 Hari Ganti Unit
    12 Bulan TV Set Perbaikan
    Remote & Accessories Perbaikan atau Ganti Unit
    24 Bulan LCD/LED Perbaikan atau Ganti Unit


    Garansi Tidak Berlaku Apabila


  1. No.Seri, model, produk yang tertera pada invoice/nota pembelian telah di hapus, diubah atau terdapat coretan.
  2. Kerusakan yang di sebabkan oleh kelalaian pengguna dan/tidak sesuai dengan petunjuk penggunaan.
  3. kerusakan karena kelalaian termasuk tetapi tidak terbatas pada jatuh, terkena cairan, salah dalam penggunaan, tegangan arus listrik, pecah/retak akibat tekanan, salah penyimpan, tergores, berkarat, terkena noda, berjamur, atau kerusakan luar yang disebakan penggunaan sehari-hari, dll.
  4. Kerusakan yang disebabkan oleh force majure termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam dan/atau huru hara
  5. Suku cadang diganti dengan suku cadang yang tidak asli oleh pengguna di luar yang telah ditentukan oleh Xiaomi serta telah dibuka dan/atau diperaiki bukan oleh teknisi Xiaomi.
  6. Perangkat lunak maupun perangkat keras yang telah dimodifikasi oleh pengguna.
  7. Jangka waktu jaminan telah berakhir.

    SYARAT DAN KETENTUAN ACCESS HOOQ


  1. Konsumen cukup mengirimkan foto invoice Mi TV ke mistore.tv@erajaya.com
  2. Foto invoice Mi TV harus jelas dan menunjukan nomor invoice.
  3. Konsumen akan mendapatkan e-voucher, yang akan dikirimkan ke email pengguna.
  4. Kode voucher hanya untuk 1 akun.
  5. Voucher harus aktif sebelum 31 Desember 2018.

    SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN HOOQ


  1. Hanya untuk pembelian di erafone.com.
  2. Layanan akan di bagi 2, 3 bulan + 3 bulan akses.
  3. Konsumen akan mendapatkan 3 bulan pertama akses gratis.
  4. Setelah 3 bulan pertama selesai, akan ada penawaran promosi lanjutan di Mi TV.
  5. Akan tampil link pop up saat menikmati Hooq "untuk melanjutkan penggunaan 6 bulan free access di xiaomi TV, silahkan register Hooq menggunakan telepon anda" pada aplikasi Hooq atau hooq.tv
  6. Di telepon anda, lengkapi data diri dan masukan metode pembayaran.
  7. Pelanggan akan mendapatkan promosi 3 bulan gratis selanjutnya.
  8. Gunakan fungsi link pada TV, scan QR code. Kemudian, silahkan melanjutkan tayangan Hooq di Mi TV.

    SYARAT DAN KETENTUAN UMUM


  1. Unit hanya dapat di jual di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Cirebon, Tasikmalaya, Semarang, Jogja, Kediri, Solo, Malang, Surabaya, Bali.
  2. untuk request servis/masalah dengan TV harus telpon ke call center 0800-1-401558. Tidak bisa di bawa ke toko ataupun service center langsung.
  3. Kebijakan garansi lebih dari 30km dr service centre, akan dikenakan Rp 1.500/km.
  4. Promo tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.
  5. Apabila ada transaksi yang tidak sesuai dengan Syarat & Ketentuan, maka Erafone.com berhak membatalkan transaksi tersebut dan proses pengembalian dana membutuhkan waktu selama 20 (dua puluh) hari kerja dan dikenakan penalti sebesar Rp 50.000,- serta potongan biaya administrasi bank untuk setiap transaksi
  6. Erafone.com berhak melakukan perubahan Syarat dan Ketentuan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Copyright © 2018 Erafone.com. All rights reserved.