Syarat dan Ketentuan Umum

Periode promo tanggal 13 November – 6 Desember 2026.
Untuk transaksi di erafone.com, promo dan voucher gratis ongkir serta biaya asuransi pengiriman ke seluruh Indonesia hanya tersedia di aplikasi erafone dan berlaku untuk member MyEraspace. Apabila belum terdaftar, silakan mendaftar disini. Voucher akan diterapkan secara otomatis pada halaman pembayaran apabila transaksi memenuhi syarat.
Dapatkan penawaran spesial tebus murah aksesoris pilihan mulai dari Rp5.000 untuk setiap pembelian AirPods 5 bersamaan dalam 1 (satu) keranjang.
Jika memilih metode Click & PickUp, pastikan telah menambahkan produk aksesoris pilihan melalui halaman tipe device yang dibeli. Apabila produk berbayar dan tidak tercantum pada halaman checkout, maka kuota promo bundling sudah habis.
Dapatkan promo bebas 1 bulan cicilan menggunakan Kartu Kredit Bank tertentu dengan ketentuan sebagai berikut:

Bank	Tenor Cicilan	Promo
BCA	12, 18, atau 24 bulan	Bebas 1 (satu) bulan cicilan produk AirPods 5
BNI	18 atau 24 bulan	Bebas 1 (satu) bulan cicilan produk AirPods 5
CIMB Niaga	12 bulan	Bebas 1 (satu) bulan cicilan produk AirPods 5
DBS	18 bulan	Bebas 1 (satu) bulan cicilan produk AirPods 5
Mandiri	24 bulan	Bebas 1 (satu) bulan cicilan produk AirPods 5

Promo berlaku untuk pembelian di toko erafone dan website erafone.com.
Untuk mendapatkan promo dengan Kartu Kredit BNI, CIMB Niaga, DBS, dan Mandiri, Konsumen wajib memilih metode pembayaran cicilan sesuai tenor yang telah ditentukan pada poin sebelumnya, tidak berlaku pada tenor cicilan lainnya.
Khusus Kartu Kredit BCA, untuk mendapatkan promo bebas 1 (satu) bulan cicilan di erafone.com, Konsumen wajib memilih metode pembayaran “BCA Kartu Kredit Bayar Penuh (Konversi Manual Cicilan 0%)*”. Pada saat checkout pesanan, akan ada potongan Rp 1, sebagai penanda bahwa Konsumen berhak mendapatkan promo bebas 1 (satu) bulan cicilan. Apabila tidak ada potongan Rp 1, artinya kuota promo telah habis.
Khusus promo menggunakan “BCA Kartu Kredit Bayar Penuh (Konversi Manual Cicilan 0%)*”, Konsumen dapat memilih tenor cicilan dengan pilihan 12, 18, atau 24 bulan pada halaman pembayaran. Setelah itu, pembayaran akan terkonversi manual oleh bank menjadi cicilan 0% sesuai tenor yang dipilih setelah periode promo berakhir.
Promo berlaku untuk pembayaran menggunakan Kartu Kredit BCA. Untuk mendapatkan promo bebas 1 (satu) bulan cicilan di toko erafone, berlaku dengan mekanisme sebagai berikut :

Toko erafone yang memiliki EDC BCA WAIVE

Transaksi cicilan 0% sesuai tenor yang berlaku langsung di mesin EDC BCA WAIVE. Promo bebas 1 (satu) bulan cicilan akan tertera di billing statement bulan pertama.

Toko erafone yang tidak memiliki EDC BCA WAIVE

Transaksi bayar penuh di mesin EDC BCA REGULER. Transaksi akan dikonversi ke tenor cicilan 12, 18, atau 24 bulan sesuai dengan tenor yang dipilih Konsumen.

Setelah transaksi berhasil diproses, Konsumen tidak dapat melakukan perubahan metode pembayaran maupun tenor cicilan, yang meliputi:

Perubahan tenor cicilan pada transaksi yang telah berhasil dikonversi menjadi cicilan 0%.
Perubahan metode pembayaran dari cicilan 0% menjadi pembayaran penuh (Full Payment) pada transaksi yang telah diajukan untuk dikonversi menjadi cicilan 0%.

Penting! Pada saat checkout pesanan, akan ada potongan Rp 1 sebagai penanda bahwa Konsumen berhak mendapatkan promo bebas 1 (satu) bulan cicilan. Apabila tidak ada potongan Rp 1, artinya kuota promo telah habis.
Promo hanya berlaku maksimum 1 (satu) kali transaksi per 1 (satu) Konsumen dan per 1 (satu) nomor kartu kredit selama periode. Jika tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan, maka transaksi kedua akan dibatalkan.
Untuk transaksi di toko erafone, jika 1 (satu) Konsumen melakukan transaksi dengan promo bebas 1 (satu) bulan cicilan dan menggunakan lebih dari 1 (satu) Kartu Kredit dari bank yang sama, maka promo Bebas 1 (satu) bulan cicilan hanya berlaku untuk 1 (satu) transaksi.
Promo Bebas 1 (satu) bulan cicilan akan dikreditkan pada billing statement, minimum bulan ke-3 untuk kartu kredit BNI, CIMB Niaga, DBS, Mandiri dan minimum bulan ke-2 untuk kartu kredit BCA.
Promo bebas 1 (satu) bulan cicilan Apple Watch Series 12 merupakan satu kesatuan dengan promo bebas 1 (satu) bulan cicilan Apple Watch Ultra 4 dan AirPods 5.
Promo hanya berlaku untuk pembelian 1 (satu) Apple Watch Series 12 atau Apple Watch Ultra 4 atau AirPods 5. Tidak dapat digunakan apabila ada pembelian produk lain dalam satu keranjang belanja pada saat checkout.
Jika Konsumen sudah melakukan pembayaran, namun status transaksi di erafone.com pending atau cancel, maka Konsumen diharapkan menghubungi Customer Care erafone.com dengan melampirkan bukti transfer atau bukti pembayaran dan erafone.com akan melakukan pengecekan ke Bank dalam waktu 1 x 24 jam hari kerja.
Transaksi pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
Apabila ada transaksi yang tidak sesuai dengan Syarat & Ketentuan, maka erafone.com berhak membatalkan transaksi tersebut tanpa persetujuan dari Konsumen. erafone.com akan membatalkan transaksi kedua dan proses pengembalian dana membutuhkan waktu selama 14 hari kerja dan dikenakan penalti sebesar Rp 50.000 serta potongan biaya administrasi untuk setiap transaksi.
Dengan melakukan transaksi pada promo ini, maka Konsumen dianggap mengerti dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
erafone.com berhak membatalkan promo yang didapat dan berhak melakukan perubahan apabila melanggar Syarat dan Ketentuan yang berlaku dengan cara sepihak atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.