Syarat dan Ketentuan Umum

Samsung Galaxy S25 Series

Periode Pre-Order tanggal 23 Januari - 13 Februari 2025.
Metode pembelian yang dapat dipilih Konsumen adalah Pre-Order online (pesanan dikirimkan melalui ekspedisi), Click & PickUp (pesanan diambil di toko), dan Pre-Order di toko-toko offline Erajaya Group (erafone, Samsung by erafone, dan Urban Republic).
Periode pengiriman atau PickUp Pre-Order Samsung Galaxy S25, Samsung Galaxy S25+, dan Samsung Galaxy S25 Ultra dengan sebagai berikut :

Metode Pembelian Pre-Order	Tanggal Transaksi Pre-Order	Area	Tanggal Pengiriman/PickUp Pre-Order
Pre-Order Online	23 - 28 Januari 2025	Nasional	Mulai 14 Februari 2025
Pre-Order Online	29 Januari - 13 Februari 2025	Nasional	Mulai 20 Februari 2025

Click & PickUp Pre-Order Toko Offline	23 - 28 Januari 2025	Jabodetabek	Mulai 14 Februari 2025
		Luar Jabodetabek	Mulai 19 Februari 2025
		Batam/Papua	Mulai 07 Maret 2025

	29 Januari - 13 Februari 2025	Jabodetabek	Mulai 20 Februari 2025
		Luar Jabodetabek	Mulai 25 Februari 2025
		Batam/Papua	Mulai 13 Maret 2025

Pembelian aksesori atau produk lain dalam 1 (satu) nomor order yang sama dengan produk Pre-Order akan dikirimkan bersamaan pada periode pickup/pengiriman Pre-Order Samsung Galaxy S25, Samsung Galaxy S25+, dan Samsung Galaxy S25 Ultra.
Tambahan promo dari Bank, ekstra poin, dan gratis pengiriman ke seluruh Indonesia hanya berlaku untuk member yang terdaftar di eraspace.com. Apabila belum terdaftar, silakan mendaftar disini.
Konsumen berhak mendapatkan exclusive gift dan bonus ekstra poin MyEraspace untuk setiap pembelian Pre-Order Samsung Galaxy S25, Samsung Galaxy S25+, dan Samsung Galaxy S25 Ultra selama periode Pre-Order dengan detail sebagai berikut :

Product	Exclusive Gift
Samsung Galaxy S25 12/512GB	• Gratis memory upgrade dari 256GB menjadi 512GB¹ • Gratis Samsung Care+ 1 Tahun² • Gratis voucher MyEraspace setelah pembelian senilai Rp 1.300.000 khusus pembelian online (pesanan dikirimkan melalui ekspedisi) dan pembelian Click & PickUp (pesanan diambil di toko) • Bonus poin MyEraspace 150.000³ • Gratis eSIM Telkomsel dan total paket data 150GB/Tahun⁵ • Cashback Trade-In hingga 1.300.000 khusus pembelian melalui toko-toko offline Erajaya Group (erafone, Samsung by erafone, dan Urban Republic)
Samsung Galaxy S25+ 12/512GB	• Gratis memory upgrade dari 256GB menjadi 512GB¹ • Gratis Samsung Care+ 1 Tahun² • Gratis voucher MyEraspace setelah pembelian senilai Rp 1.400.000 khusus pembelian online (pesanan dikirimkan melalui ekspedisi) dan pembelian Click & PickUp (pesanan diambil di toko) • Bonus poin MyEraspace 250.000⁴ • Gratis eSIM Telkomsel dan total paket data 150GB/Tahun⁵ • Cashback Trade-In hingga 1.900.000 khusus pembelian melalui toko-toko offline Erajaya Group (erafone, Samsung by erafone, dan Urban Republic)
Samsung Galaxy S25 Ultra 12/512GB	• Gratis memory upgrade dari 256GB menjadi 512GB¹ • Gratis Samsung Care+ 2Tahun² • Gratis voucher MyEraspace setelah pembelian senilai Rp 1.500.000 khusus pembelian online (pesanan dikirimkan melalui ekspedisi) dan pembelian Click & PickUp (pesanan diambil di toko) • Bonus poin MyEraspace 350.000⁴ • Gratis eSIM Telkomsel dan total Paket data 150GB/Tahun⁵ • Cashback Trade-In hingga 2.500.000 khusus pembelian melalui toko-toko offline Erajaya Group (erafone, Samsung by erafone, dan Urban Republic)
Samsung Galaxy S25 Ultra 12/1TB	• Gratis memory upgrade dari 512GB menjadi 1TB¹ • Gratis Samsung Care+ 2 Tahun² • Gratis voucher MyEraspace setelah pembelian senilai Rp 1.500.000 khusus pembelian online (pesanan dikirimkan melalui ekspedisi) dan pembelian Click & PickUp (pesanan diambil di toko) • Bonus poin MyEraspace 350.000⁴ • Gratis eSIM Telkomsel dan total paket data 150GB/Tahun⁵ • Cashback Trade-In hingga 2.500.000 khusus pembelian melalui toko-toko offline Erajaya Group (erafone, Samsung by erafone, dan Urban Republic)

¹Gratis memory upgrade sesuai dengan yang tertera pada halaman produk.

²Dapat dilihat melalui aplikasi Samsung Gift Indonesia yang akan teraktivasi secara otomatis maksimal 14 hari kerja setelah Pick Up Pre-Order.

³Gratis voucher MyEraspace akan muncul di akun member maksimal 14 hari kerja setelah produk Pre-Order di terima atau di pick up Konsumen.

⁴Bonus ekstra poin MyEraspace otomatis akan muncul di akun member maksimal 14 hari kerja setelah Pick Up Pre-Order, dan poin berlaku 15 hari sejak poin muncul di akun Konsumen.

⁵Syarat dan Ketentuan program gratis eSIM Telkomsel dan Total paket data 150GB/tahun dapat di lihat di link berikut.

Khusus Konsumen yang telah melakukan pembelian E-Voucher Samsung Reservation+, Konsumen dapat menggunakan E-Voucher Samsung Reservation+ untuk mendapatkan potongan harga sebesar Rp 1.000.000 saat melakukan pembelian Pre-Order Samsung Galaxy S25, Samsung Galaxy S25+, dan Samsung Galaxy S25 Ultra dengan cara memasukan kode E-Voucher yang terdapat di masing-masing akun MyEraspace pada saat melakukan checkout.
Khusus Konsumen yang telah melakukan Pre-registrasi dengan mengisi data di website https://eraspace.com/erafone/page/galaxy-unpacked-2025 pada tanggal 7 Januari 2025 pukul 06.00 WIB sampai dengan tanggal 22 Januari 2025 pukul 23.59 WIB, Konsumen berhak mendapatkan tambahan benefit berupa tambahan 150.000 poin MyEraspace yang diakumulasikan dengan bonus poin dari pembelian Pre-Order Samsung Galaxy S25, Samsung Galaxy S25+, dan Samsung Galaxy S25 Ultra.
1 (satu) alamat email yang didaftarkan dalam pre-registrasi berlaku untuk 1 (satu) reward/benefit. Email yang didaftarkan harus sama dengan email yang digunakan saat transaksi Pre–Order, kesalahan penulisan data Konsumen pada saat Pre-Order menjadi tanggung jawab Konsumen.
Exclusive gift tersedia dalam jumlah, tipe, dan warna terbatas, tidak dapat ditukar, diubah, dibatalkan, dan/atau diuangkan.
Exclusive gift yang di klaim melalui Samsung Gift Indonesia akan mengikuti Syarat dan Ketentuan exclusive gift yang tertera pada aplikasi Samsung Gift Indonesia.
Syarat dan Ketentuan lengkap mengenai Layanan Perangkat Selular Samsung Care+ bisa dilihat di link berikut.
Promo tambahan diskon Bank hingga Rp 2.000.000 selama periode Pre-Order Samsung Galaxy S25, Samsung Galaxy S25+, dan Samsung Galaxy S25 Ultra dengan ketentuan sebagai berikut :

Metode Pembayaran	Mekanisme Transaksi	Nominal Diskon
Cicilan 0% Kartu Kredit BCA, BNI, BRI, BSI, CIMB, DBS, Mandiri, Maybank, OCBC, Permata dan UOB, & TMRW.	Rp 10.000.000 - Rp 14.999.999	Rp 500.000
	Rp 15.000.000 - Rp 19.999.999	Rp 1.000.000
	Minimal Transaksi Rp 20.000.000	Rp 1.500.000

Metode Pembayaran

Mekanisme Transaksi

Nominal Diskon

● BRI Kartu Debit dan Kartu Kredit Bayar Penuh

● Jenius Kartu Debit dan Kartu Kredit Bayar Penuh

Rp 10.000.000 - Rp 14.999.999

Rp 500.000

Rp 15.000.000 - Rp 19.999.999

Rp 1.000.000

Minimal Transaksi Rp 20.000.000

Rp 1.500.000

Metode Pembayaran	Mekanisme Transaksi	Nominal Diskon
Cicilan 0% Kartu Kredit BRI (Co-Branding Samsung Card)	Rp 10.000.000 - Rp 14.999.999	Rp 750.000
	Rp 15.000.000 - Rp 19.999.999	Rp 1.250.000
	Minimal Transaksi Rp 20.000.000	Rp 2.000.000

Berlaku 4501 transaksi pertama selama periode program.
Promo tambahan diskon Kartu Kredit BCA, CIMB, DBS,dan UOB & TMRW berlaku untuk tenor cicilan 3, 6, dan 12 bulan.
Promo tambahan diskon Kartu Kredit BSI dan Maybank berlaku untuk tenor cicilan 3, 6, 12, dan 24 bulan.
Promo tambahan diskon Kartu Kredit BNI, BRI, BRI Co-Branding Samsung Card, Mandiri, OCBC,dan Permata berlaku untuk tenor cicilan 3, 6, 12, 18, dan 24 bulan.
Promo tambahan diskon BRI Kartu Debit dan Kartu Kredit Bayar Penuh berlaku dengan memilih memilih “BRI Debit & Bayar Penuh” pada halaman metode pembayaran Kartu Kredit.
Promo tambahan diskon Jenius Kartu Debit dan Kartu Kredit Bayar Penuh berlaku dengan memilih memilih “Jenius Debit & Bayar Penuh” pada halaman metode pembayaran Kartu Kredit.
Promo tambahan diskon Kartu Kredit BNI hanya berlaku di toko erafone dan Samsung Store by erafone.
Promo tambahan diskon Kartu Kredit Maybank dan OCBC hanya berlaku di Samsung Store by erafone.
Untuk metode pembayaran di erafone.com dengan Kartu Kredit, nilai diskon dapat dilihat langsung saat klik “Konfirmasi Pesanan” di halaman checkout pesanan dan apabila tidak muncul maka kuota telah habis.
Khusus metode pembayaran dengan Kartu Kredit CIMB Niaga, cashback dari Bank akan dikreditkan ke nomor Kartu Kredit Konsumen maksimal pada billing statement ke 3 atau 4 setelah periode berakhir. Saat transaksi, Konsumen akan terpotong Rp 1 sebagai penanda mendapatkan kuota cashback, apabila potongan Rp 1 tidak muncul maka kuota telah habis.
Promo Bank hanya berlaku untuk maksimum 1 (satu) kali transaksi untuk per 1 (satu) akun dan per 1 (satu) nomor Kartu Kredit dan Debit selama periode promo. Khusus promo Bank, jika tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan, maka transaksi kedua akan dibatalkan.
Promo Bank di program ini tidak dapat digabungkan dengan promo diskon bank di program lainnya.
Pembayaran dengan metode Virtual Account (VA) harus dilakukan maksimal 2 jam setelah nomor VA muncul. Lebih dari itu, maka pesanan akan otomatis terbatalkan.
Jika Konsumen sudah melakukan pembayaran, namun status transaksi di erafone.com pending atau cancel, maka Konsumen diharapkan menghubungi Customer Care erafone.com dengan melampirkan bukti transfer atau bukti pembayaran dan erafone.com akan melakukan pengecekan ke Bank dalam waktu 1 x 24 jam hari kerja.
Transaksi pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
Apabila ada transaksi yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, maka erafone.com berhak membatalkan transaksi tersebut tanpa persetujuan dari Konsumen. erafone.com akan membatalkan transaksi, proses pengembalian dana membutuhkan waktu selama 14 hari kerja dan dikenakan penalti sebesar Rp 50.000 serta potongan biaya administrasi Bank untuk setiap transaksi.
Dengan melakukan transaksi pada promo ini, maka Konsumen dianggap mengerti dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
erafone.com berhak membatalkan promo yang didapat dan berhak melakukan perubahan apabila melanggar Syarat dan Ketentuan yang berlaku dengan cara sepihak atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Promo diskon dari Bank berlaku untuk transaksi di toko Samsung by erafone, erafone dan erafone.com.