<div data-content-type='html' data-appearance='default' data-element='main'><div class='grid gap-2 overflow-hidden text-sm'>  <div class='accordion-section group outline-none' tabindex='1'>    <div class='ease group relative flex cursor-pointer items-center justify-between bg-[#FAFAFA] px-4 py-3 pr-10 text-gray-900 transition duration-500 group-hover:bg-[#E6E6E6] group-focus:bg-[#E6E6E6]'><div class='ease font-semibold transition duration-500 group-focus:font-semibold'>Q : Apa maksud beberapa pilihan pembelian yang ada di halaman produk?</div></div>    <div class='ease max-h-0 overflow-hidden px-4 duration-500 group-focus:max-h-screen'>      <p class='py-2'>Saat ini erafone melayani 3 metode untuk pemesanan barangmu, antara lain:</p>      <ul class='ml-3 list-disc pb-2'>        <li>Belanja online: Metode belanja online berarti pesanan kamu diantar dengan layanan pengiriman reguler yang tersedia ke alamat yang kamu pilih.</li>        <li>Click & PickUp: Menggunakan metode ini berarti kamu dapat membeli dan melakukan pembayaran melalui erafone dan mengambil pesananmu di toko yang kamu pilih.</li>        <li>Pengiriman dari toko: Memilih metode ini berarti erafone akan mencarikan pesananmu pada toko terdekat dan akan mengirimkannya melalui jasa pengiriman EraXpress. Kamu akan menerima pesananmu maksimal 3 jam setelah pemesanan jika transaksi dilakukan sebelum jam 5 sore di hari yang sama. Pastikan alamat pengiriman sudah sesuai dengan yang tertera di kolom pengiriman terdekat kamu. Kamu bisa mengubah alamat pengiriman di kolom tersebut.</li>      </ul>    </div>  </div>  <div class='accordion-section group outline-none' tabindex='2'>    <div class='ease group relative flex cursor-pointer items-center justify-between bg-[#FAFAFA] px-4 py-3 pr-10 text-gray-900 transition duration-500 group-hover:bg-[#E6E6E6] group-focus:bg-[#E6E6E6]'><div class='ease font-semibold transition duration-500 group-focus:font-semibold'>Q : Bagaimana cara melakukan pemesanan online untuk pengiriman dari toko?</div></div>    <div class='ease max-h-0 overflow-hidden px-4 duration-500 group-focus:max-h-screen'>      <ol class='ml-3 list-decimal py-2'>        <p class='py-2'>Masuk ke akun erafone kamu atau daftar akun erafone baru.</p>        <li>Cari dan pilih produk yang kamu inginkan.</li>        <li>Klik tombol “+Keranjang' Atau 'Beli Langsung.</li>        <li>Pilih metode pemesanan 'Pengiriman Dari Toko'.</li>        <li>Kemudian, kamu bisa memilih produk dalam bagian “Pengiriman Dari Toko”. </li>        <li>Kemudian klik kotak pada produk yang ingin kamu beli, lalu klik “Beli”.</li>        <li>Jika sudah pasti dengan barang dan alamat pengiriman, klik “Beli”.</li>        <li>Kemudian masuk ke Informasi Pembayaran, kamu bisa memilih untuk memakai Poin, Voucher atau Gift Card yang tersedia.</li>        <li>Selanjutnya, klik “Pilih Pembayaran”.</li>        <li>Pilih metode pembayaran yang kamu inginkan, kemudian klik tombol “Bayar”.</li>      </ol>    </div>  </div>  <div class='accordion-section group outline-none' tabindex='3'>    <div class='ease group relative flex cursor-pointer items-center justify-between bg-[#FAFAFA] px-4 py-3 pr-10 text-gray-900 transition duration-500 group-hover:bg-[#E6E6E6] group-focus:bg-[#E6E6E6]'><div class='ease font-semibold transition duration-500 group-focus:font-semibold'>Q : Bagaimana jika saya salah memasukkan alamat tujuan pengiriman?</div></div>    <div class='ease max-h-0 overflow-hidden px-4 duration-500 group-focus:max-h-screen'><p class='py-2'>Mengubah informasi alamat tujuan hanya bisa dilakukan jika kamu belum melakukan pembayaran pesanan. Jika sudah membayar, maka perubahan alamat tidak dapat dilakukan.</p></div>  </div>  <div class='accordion-section group outline-none' tabindex='4'>    <div class='ease group relative flex cursor-pointer items-center justify-between bg-[#FAFAFA] px-4 py-3 pr-10 text-gray-900 transition duration-500 group-hover:bg-[#E6E6E6] group-focus:bg-[#E6E6E6]'><div class='ease font-semibold transition duration-500 group-focus:font-semibold'>Q : Mengapa nomor resi pengiriman saya tidak bisa dilacak?</div></div>    <div class='ease max-h-0 overflow-hidden px-4 duration-500 group-focus:max-h-screen'>      <p class='py-2'>Jika nomor resi pesananmu tidak dapat dilacak melalui kurir yang kamu pilih, kemungkinan tersebut bisa terjadi karena hal ini:</p>      <ol class='ml-3 list-decimal pb-2'>        <li>Pihak kurir belum memperbarui data resi pada sistemnya.</li>        <li>Kurir yang digunakan penjual tidak sesuai dengan yang kamu pilih saat melakukan transaksi.</li>        <li>Pengiriman tidak dapat dilanjutkan jika alamat tujuan berupa PO Box, lobby hotel, terminal, dan area yang terindikasi penipuan atau&nbsp;area&nbsp;konflik.</li>        <li>Kamu salah input resi pengiriman.</li>        <p>Apabila Anda sudah mengikuti langkah di atas tetapi tetap tidak dapat login, silakan hubungi customer care di          email <a href='mailto:customercare@erajaya.com'>customercare@erajaya.com</a> atau hubungi nomor telepon :          0807-1111-888 atau wa : 0812-9077-7722.</p>      </ol>    </div>  </div>  <div class='accordion-section group outline-none' tabindex='5'>    <div class='ease group relative flex cursor-pointer items-center justify-between bg-[#FAFAFA] px-4 py-3 pr-10 text-gray-900 transition duration-500 group-hover:bg-[#E6E6E6] group-focus:bg-[#E6E6E6]'><div class='ease font-semibold transition duration-500 group-focus:font-semibold'>Q : Apa saja layanan pengiriman yang tersedia?</div></div>    <div class='ease max-h-0 overflow-hidden px-4 duration-500 group-focus:max-h-screen'>      <p class='py-2'>Saat ini pengiriman yang tersedia antara lain, Grab Instant, Paxel Nextday, JNE dengan batas waktu proses pesanan sebagai berikut:</p>      <li>Senin - Jumat<br /> Kurir <span class='font-bold'>Sameday & Instant</span> pukul <span class='font-bold'>13.00 WIB</span> <br />Pengiriman <span class='font-bold'>regular</span> pukul <span class='font-bold'>16.00 WIB</span></li>      <li>Sabtu, Minggu & Hari Libur Nasional<br /> Kurir <span class='font-bold'>Sameday & Instant</span> pukul <span class='font-bold'>13.00 WIB</span> <br />Pengiriman <span class='font-bold'>regular</span> pukul <span class='font-bold'>13.00 WIB<span/><br>*Pesanan yang masuk setelah waktu yang disebutkan diatas maka akan diproses keesokan hari sesuai jam operasional yang tertera.<br>**Nomor resi pengiriman reguler dapat dilacak 1 x 24 jam.</li>    </div>  </div></div></div>